Termos de Uso do Serviço
Última atualização: 14 de janeiro de 2026
Bem-vindo à Morada Virtual. Estes Termos de Uso regem o acesso e o uso dos serviços fornecidos pela BENEDAI SOLUCOES LTDA (CNPJ: 58.877.316/0001-46). Ao utilizar nosso assistente de design via Instagram Direct ou através de nosso site, ou adquirindo qualquer um dos nossos anúncios, ou adquirindo nossos serviços de digitalização, você concorda integralmente com as condições aqui descritas.
Objeto: A Morada Virtual fornece ferramentas de auxílio visual e sugestões de decoração baseadas em processamento de imagens, não substituindo o projeto técnico de profissionais de arquitetura ou engenharia. Da mesma forma, oferecemos anúncios do mercado imobiliário e, de forma alguma, intermediamos a compra, venda ou aluguel de imóveis, cabendo isto às empresas e aos agentes registrados para tal fim.
1. Sobre a Nossa Plataforma
A Morada Virtual é uma plataforma de tecnologia e publicidade. Nosso objetivo é oferecer uma ferramenta inovadora para que imobiliárias, corretores e proprietários (“Parceiros”) possam divulgar seus imóveis de forma imersiva através de Tours Virtuais 3D.
Não somos uma imobiliária: Não intermediamos, participamos ou recebemos comissão sobre qualquer transação de venda ou aluguel. Nossa função é exclusivamente a de divulgação tecnológica.
Responsabilidade do Anunciante: Toda negociação é feita diretamente entre os interessados e o Parceiro anunciante. A veracidade e precisão das informações de cada anúncio são de total responsabilidade do Parceiro que as forneceu.
2. Sobre o Serviço de Digitalização
Para os Parceiros que contratam nosso serviço de criação de Tour Virtual.
Limite de Área por Crédito: Cada “crédito de digitalização” adquirido dá direito ao escaneamento de um imóvel com área de até 250m² (duzentos e cinquenta metros quadrados). Imóveis com metragem superior consumirão créditos proporcionais. Por exemplo, um imóvel de 450m² consumirá 2 créditos de digitalização.
Agendamento e Prazos: Após a compra, nossa equipe entrará em contato em até 2 dias úteis. O processo completo, do agendamento à publicação, leva em média 7 dias úteis, com um prazo máximo de 20 dias úteis, dependendo da demanda e da localidade.
Obrigações do Parceiro: É fundamental que o imóvel esteja limpo, organizado e pronto no momento agendado. O estado do imóvel no momento da captura será o que ficará permanentemente registrado no Tour Virtual. Um representante deve estar no local para garantir o acesso da nossa equipe.
3. Sobre os Anúncios e Pacotes
Vigência: Cada “crédito de anúncio” dá direito a 6 meses de publicação na plataforma.
Validade dos Créditos: Créditos de digitalização adquiridos em pacotes devem ser utilizados no prazo de 12 meses a contar da data da compra.
Curadoria: Para manter o alto padrão da plataforma, todos os anúncios passam por nossa curadoria antes de serem publicados. Reservamo-nos o direito de ajustar a formatação ou rejeitar anúncios que não atendam aos nossos critérios de qualidade.
4. Propriedade Intelectual do Tour Virtual
Nos casos em que a nossa equipe realiza a digitalização, o arquivo digital do Tour Virtual é de propriedade da Morada Virtual.
Sua Licença de Uso: Você (o Parceiro) recebe uma licença para usar o Tour Virtual em nosso portal e também em seus próprios canais de marketing (seu site, redes sociais, etc.) enquanto seu anúncio estiver ativo conosco.
Exclusividade: É proibida a publicação do Tour Virtual produzido por nós em outras plataformas de classificados concorrentes.
5. Sobre a Ferramenta de Geração e Edição de Imagens por Inteligência Artificial
A Morada Virtual disponibiliza uma ferramenta de geração e edição de imagens por inteligência artificial (“Ferramenta de IA”), que pode ser acessada pelo site ou por plataformas de terceiros, como o Instagram.
5.1 Natureza do Serviço
A Ferramenta de IA funciona com base em tecnologias automatizadas e modelos de terceiros. Os resultados gerados:
São estimativas computacionais, não garantem perfeição ou fidelidade absoluta;
Podem variar conforme a imagem enviada e as instruções fornecidas;
Não substituem serviços profissionais especializados.
5.2 Responsabilidade pelo Conteúdo Enviado
O usuário declara e garante que:
Possui os direitos necessários sobre as imagens enviadas;
Não enviará conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, enganoso, íntimo ou que viole direitos de terceiros;
É o único responsável pelo conteúdo enviado e pelo uso das imagens geradas.
A Morada Virtual se reserva o direito de suspender ou encerrar o acesso à Ferramenta de IA em caso de uso indevido.
5.3 Pagamentos e Liberação de Uso
Determinadas funcionalidades da Ferramenta de IA podem estar condicionadas ao pagamento prévio, realizado por meios externos (como Pix).
A liberação do uso ocorre após a confirmação do pagamento, não sendo a Morada Virtual responsável por falhas de terceiros nos sistemas de pagamento.
5.4 Limitação de Responsabilidade
A Morada Virtual não se responsabiliza por:
Danos decorrentes do uso indevido das imagens geradas;
Expectativas subjetivas de resultado;
Interrupções temporárias causadas por falhas técnicas, plataformas de terceiros ou provedores de IA.
5.5 Encerramento ou Modificação do Serviço
A Morada Virtual poderá, a qualquer momento:
Modificar, suspender ou encerrar a Ferramenta de IA;
Ajustar limites de uso;
Atualizar estes Termos, mediante comunicação nos canais oficiais.
6. Disposições Gerais
A compra de qualquer serviço oferecido por nós implica na aceitação destes Termos. Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, notificando os usuários sobre as mudanças.
Para resolver quaisquer disputas, fica eleito o foro da Comarca de Balneário Camboriú, Estado de Santa Catarina.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através do e-mail: contato@moradavirtual.com.br.